06 May

Panduan Pemasaran Lengkap dengan 4P Marketing Mix

by midtrans

2196Views

Pemasaran adalah salah satu bagian dalam bisnis yang sangat penting. Hal ini karena marketing berhubungan dengan total pemasukan perusahaan. Ketika Anda menggunakan strategi marketing yang tepat, kesuksesan bisnis sangat mungkin untuk dicapai. Salah satu strategi marketing tersebut adalah 4P Marketing Mix. Apakah itu? Simak penjelasannya di bawah ini agar bisnis Anda laris manis dan dapat mencapai goal yang dicita-citakan!

Apa Itu Pemasaran?

Menurut Kamus Besar Bahasa Indonesia (KBBI), pemasaran adalah proses, cara, perbuatan memasarkan suatu barang dagangan atau perihal menyebarluaskan ke tengah-tengah masyarakat. Contohnya, sebuah perusahaan produsen gula perlu melakukan upaya supaya produknya diketahui, dikenal, dan dicintai oleh konsumennya.

Untuk mencapai target, Anda tentunya wajib menyusun strategi terbaik. Bahkan, bila perlu, Anda harus mempersiapkan beberapa rencana cadangan apabila rencana pertama menemui kegagalan. Hal ini akan membuat perusahaan lebih siap dalam menghadapi berbagai kemungkinan di masa mendatang.

Fungsi dan Tujuan Pemasaran

Sejak awal dikatakan bahwa marketing adalah hal yang sangat penting dalam bisnis. Memangnya, seberapa berfungsi marketing ini untuk keberlangsungan bisnis Anda?

Memahami kompetisi pasar terkini

Sebelum menentukan strategi marketing, biasanya divisi ini telah melakukan riset terlebih dahulu terhadap kondisi pasar. Pelaku usaha yang sudah berhasil mempertahankan operasional bisnisnya selama bertahun-tahun pun perlu melakukan langkah ini. Pasalnya, hal ini akan mendorong perusahaan untuk lebih tahu apa saja langkah-langkah yang possible untuk dijalankan.

Menciptakan produk yang memenuhi kebutuhan

Karena tahu kondisi pasar seperti apa, divisi marketing biasanya juga mengetahui apa saja yang sedang menjadi kebutuhan konsumen. Kebutuhan itu mungkin saja statis, tapi biasanya selalu bergeser sesuai perkembangan zaman. Misalnya, ketika dulu orang butuh membeli mesin ketik, sekarang mungkin sudah sangat sedikit yang membutuhkannya dan mulai beralih ke laptop.

Ketika perusahaan mengetahui hal tersebut, Anda jadi tahu apa saja langkah yang mesti dilakukan, terutama ketika produk atau jasa yang Anda jual mungkin tak akan lagi relevan dengan kondisi zaman. Sehingga, Anda bisa berinovasi dengan menciptakan produk-produk baru yang lebih sesuai dengan era sekarang.

Membangun dan memperkuat image brand

Pada umumnya, marketing itu mempunyai dampak yang sangat besar terhadap citra perusahaan Anda. Ketika Anda mempromosikan produk atau bisnis dengan pesan yang mengikuti gaya Gen Z, kemungkinan besar konsumen akan menilai bahwa perusahaan Anda memang punya semangat yang mirip seperti anak-anak muda.

Karena mempengaruhi image brand secara kuat, strategi marketing memang harus dipikirkan sematang mungkin. Jangan sampai produk atau jasa yang Anda tawarkan tidak sesuai dengan cara Anda mempromosikannya. Dengan begitu, Anda bisa salah membidik target pasar yang akhirnya berdampak pada total penjualan.

Meningkatkan penjualan

Seperti yang sudah dikatakan sejak awal, tujuan dan fungsi pemasaran memang untuk meningkatkan angka penjualan di bisnis Anda. Maka dari itu, menyusun strategi marketing yang tepat itu sangat penting karena penjualan yang tinggi akan membuat perusahaan lebih cepat tumbuh, sedangkan kegagalan marketing dapat mengarahkan Anda sebaliknya.

Komponen dan Elemen Pemasaran

Sesuai namanya, 4P Marketing Mix punya empat komponen dan elemen pemasaran, yaitu Product, Price, Place, dan Promotion. Supaya Anda tidak bingung, temukan detailnya di bawah ini!

Product

Produk adalah barang atau jasa yang Anda tawarkan kepada konsumen. Baik produk dalam wujud barang, jasa, maupun ide, semuanya punya siklus hidup masing-masing. Karena itu, seorang kepala marketing di perusahaan harus tahu tentang hal ini sehingga dapat mengambil langkah agar strateginya berhasil. Berikut hal-hal rinci yang termasuk dalam produk dan perlu Anda perhatikan.

Nama brand

Memikirkan nama bisnis adalah hal penting yang mesti Anda lakukan di awal proses memulai bisnis karena ini akan merepresentasikan perusahaan Anda. Bahkan, beberapa hal detail, seperti logo dan konsep usaha pun tak boleh terlewatkan. Pastikan semua ini sejalan dengan citra bisnis yang ingin Anda bangun.

Jenis produk

Jenis produk dapat menjadi perhatian setelah entitas bisnis terbentuk. Di awal mungkin Anda tidak perlu mengeluarkan banyak varian produk secara sekaligus. Walaupun jumlah produk yang Anda tawarkan baru sedikit, tetap pikirkan inovasi-inovasi yang akan diluncurkan di masa mendatang.

Nilai tambahan produk

Kemungkinan besar, Anda bukanlah pebisnis pertama yang memulai usaha di bidang tersebut. Maka, berikan nilai tambah produk supaya konsumen terpikat dengan produk yang Anda tawarkan. Nilai tambah produk ini juga bisa Anda terapkan pada sistem layanan yang lebih mumpuni daripada kompetitor.

Price

Harga produk adalah prioritas berikutnya bagi para pelaku usaha. Karena produk Anda bukan satu-satunya di industri tersebut, usahakan agar harga yang Anda tetapkan itu bersaing dengan produk-produk dari kompetitor. Jika ingin memasang harga lebih mahal, pastikan nilai tambah yang Anda tawarkan worth it bagi konsumen. Jangan lupa juga untuk memperhatikan poin-poin berikut.

Alur pembayaran

Sebagai bisnis yang bergerak di era digital, sediakan metode pembayaran mumpuni seperti payment gateway dari Midtrans. Kami punya Payment Link yang dapat membuat proses transaksi menjadi lebih mudah. Pemilik usaha hanya perlu membuat link pembayaran dan menempelkannya di setiap chat, website, atau e-commerce yang dipakai untuk berdagang. Anda pun tak perlu punya banyak rekening untuk menerima pembayaran dari berbagai sumber.

Pengeluaran produksi

Pengeluaran produksi juga menjadi hal yang perlu dipertimbangkan sebelum Anda menentukan harga jual. Biaya yang termasuk di sini bukan hanya tentang harga produksi barang, melainkan juga seberapa banyak pengeluaran Anda untuk membayar tenaga kerja yang tugasnya menghasilkan barang tersebut. Pertimbangan ini penting karena akan memengaruhi keuntungan bisnis.

Margin keuntungan yang diinginkan

Setelah tahu pengeluaran produksinya, Anda mesti menentukan seberapa besar margin keuntungan yang diinginkan. Pastikan Anda tidak terlalu mengambil banyak keuntungan jika nilai tambah produknya hampir mirip dengan kompetitor. Selalu sesuaikan harga yang Anda tetapkan dengan kondisi pasar dan kelebihan bisnis Anda supaya pelanggan tidak beralih pada yang lain.

Place

Komponen berikutnya yang termasuk dalam 4P Marketing Mix adalah place (tempat). Pemilihan tempat usaha memang akan memengaruhi kesuksesan Anda, termasuk ketika Anda memutuskan untuk berjualan online. Jika Anda akan menjualnya secara offline pun, pilihlah yang lokasinya dapat membawa keuntungan bagi perusahaan Anda.

Lokasi promosi dan penjualan

Selain memilih lokasi penjualan terbaik, Anda juga mesti menentukan lokasi promosi yang menjadi tempat berkumpulnya target market bisnis Anda. Misalnya, apabila bisnis Anda bergerak di bidang kecantikan, seperti makeup dan skincare, lakukan promosi di bazar-bazar yang audiensnya sebagian besar adalah perempuan.

Strategi distribusi

Distribusi menjadi salah satu poin yang mesti diperhatikan karena ini akan memengaruhi tingkat kepuasan pelanggan terhadap bisnis Anda. Ketika proses pengiriman produk Anda cepat dan tepat, pelanggan tentu senang berbelanja di tempat Anda. Jika Anda menjalankan bisnis online, pilihlah layanan pengiriman terbaik dan usahakan untuk mengemasnya seaman mungkin.

Promotion

Terakhir, promosi adalah cara-cara yang dilakukan perusahaan untuk menjual produknya ke tengah-tengah masyarakat. Untuk menentukan strategi terbaik, biasanya kepala marketing perlu melakukan riset pasar terlebih dahulu. Lalu, jangan lupakan dua elemen berikut yang termasuk dalam komponen promosi.

Metode promosi yang digunakan

Metode promosi adalah bagaimana cara perusahaan memperkenalkan produknya, apakah akan melalui cara-cara tradisional atau modern dengan memanfaatkan teknologi. Beberapa metode promosi yang dimaksud adalah personal selling, advertising yang disematkan di timeline media sosial, menggandeng influencer, dan lain sebagainya.

Hubungan dengan masyarakat

Saat melakukan upaya promosi, pastikan Anda menjalin komunikasi dengan masyarakat sehingga mereka merasa dilibatkan. Caranya, Anda dapat mengajak mereka berinteraksi dalam proses promosi ini, boleh dengan menawarkan produk ke mereka secara cuma-cuma atau membuat mereka turut andil dalam pengambilan keputusan seputar desain produk.

Jenis-Jenis Pemasaran

Ada banyak jenis pemasaran yang dapat dipilih oleh perusahaan bisnis. Berikut adalah sepuluh di antaranya untuk menjadi gambaran bagi Anda.

Marketing langsung – Merupakan strategi marketing yang melibatkan komunikasi langsung antara perusahaan dan calon konsumen, tanpa melalui perantara. Contoh implementasi strategi ini termasuk penggunaan email marketing, telepon, dan pengiriman katalog;
Marketing melalui media sosial – Dengan pesatnya perkembangan media sosial, pemasaran melalui platform-platform seperti Facebook, Instagram, dan Twitter telah menjadi pilihan utama. Anda bisa menggunakan agensi untuk menyusun konten di platform-platform tersebut;
Marketing konten – Merupakan upaya marketing yang melibatkan pembuatan dan penyebaran konten yang memberikan nilai tambah bagi audiens target. Jenis konten yang digunakan mencakup artikel blog, video, infografis, dan lainnya;
Marketing influencer – Dalam strategi pemasaran ini, perusahaan berkolaborasi dengan individu yang memiliki pengaruh signifikan di media sosial untuk mempromosikan produk atau layanan mereka kepada audiens yang luas;
Marketing melalui mesin pencari (SEM) – Strategi marketing yang satu ini melibatkan penggunaan iklan berbayar di mesin pencari, seperti Google atau Bing, untuk meningkatkan eksposur produk atau layanan di halaman hasil pencarian;
Marketing jaringan (Network Marketing) – Dikenal juga sebagai marketing multi-level (MLM), strategi ini memanfaatkan jaringan distributor atau agen independen untuk menjual produk atau layanan, serta merekrut orang lain untuk melakukan hal yang sama;
Marketing afiliasi – Dalam strategi ini, perusahaan memberikan komisi kepada afiliasi yang berhasil menjual produk atau layanan mereka melalui tautan afiliasi yang dibagikan. Metode ini juga tengah banyak dilirik oleh masyarakat;
Marketing viral – Strategi pemasaran ini bertujuan untuk menciptakan konten yang menarik dan dapat menarik perhatian secara alami dari konsumen. Harapannya mereka kemudian menyebarkan konten tersebut ke orang-orang terdekat;
Marketing event – Cara ini melibatkan penyelenggaraan atau sponsor acara-acara tertentu untuk meningkatkan kesadaran merek dan mempromosikan produk atau layanan kepada audiens yang hadir;
Marketing pengalaman – Strategi ini menekankan pada penciptaan pengalaman positif dan berkesan bagi konsumen melalui interaksi langsung dengan merek, seperti acara khusus, demonstrasi produk, atau program kesetiaan.

Tahapan Pemasaran Bisnis

Untuk membuat strategi pemasaran bisnis, Anda perlu melakukan beberapa langkah agar persiapannya matang. Berikut adalah beberapa langkahnya.

Identifikasi kebutuhan konsumen dan data kompetitor

Langkah pertama yang krusial dalam merancang strategi marketing bisnis adalah mengidentifikasi kebutuhan konsumen dan menganalisis data kompetitor. Anda perlu memahami apa yang diinginkan oleh pasar dan bagaimana pesaing Anda menanggapi kebutuhan tersebut. Informasi ini akan menjadi dasar untuk merancang strategi pemasaran yang efektif.

Untuk mengidentifikasi kebutuhan konsumen, Anda dapat menyebarkan kuesioner yang mendata permasalahan yang dihadapi oleh masyarakat terkait bidang bisnis Anda. Misalnya, Anda adalah pelaku usaha makanan, catat apa saja yang sekarang menjadi pertimbangan seseorang dalam memilih tempat makan. Dari sana, Anda akan tahu apa yang mereka butuhkan.

Membuat strategi dasar

Setelah Anda memiliki pemahaman yang kuat tentang kebutuhan konsumen dan posisi pesaing, langkah berikutnya adalah merumuskan strategi dasar. Strategi ini harus mencakup tujuan jangka pendek dan jangka panjang bisnis Anda, termasuk langkah-langkah konkret yang akan diambil untuk mencapainya. Pastikan strategi ini sesuai dengan visi dan nilai-nilai perusahaan Anda.

Pengambilan keputusan

Setelah strategi dasar dibuat, langkah selanjutnya adalah mengambil keputusan yang tepat dalam hal alokasi sumber daya dan pelaksanaan strategi. Anda perlu mempertimbangkan berbagai faktor, seperti anggaran, waktu, dan tenaga kerja yang tersedia di dalam perusahaan untuk melaksanakan strategi dengan efisien.

Sebagai pemimpin perusahaan, Anda perlu mengambil keputusan yang paling bijak bagi bisnis. Jangan mengedepankan idealisme yang selalu menginginkan strategi marketing terbaik, tapi mengabaikan kondisi finansial bisnis. Ini justru akan membahayakan bisnis Anda di masa mendatang. Sebaiknya, ambil keputusan yang paling realistis dengan kondisi perusahaan Anda.

Pelaksanaan promosi

Setelah keputusan diambil, saatnya untuk melaksanakan strategi pemasaran yang telah dirancang. Ini mencakup berbagai aktivitas promosi seperti yang telah disebutkan di atas, baik melalui media sosial, iklan, promosi penjualan, dan lain sebagainya. Pastikan setiap langkah yang diambil sesuai dengan rencana strategi dan budget yang telah dibuat sebelumnya.

Evaluasi dan penyesuaian strategi

Langkah terakhir yang tak kalah penting adalah evaluasi dan penyesuaian strategi. Anda perlu terus memantau kinerja pemasaran Anda, menganalisis data, dan mengevaluasi strategi yang dijalankan. Jika ternyata strategi pertama yang Anda lakukan tidak terlalu berhasil, jangan ragu untuk melakukan penyesuaian atau perubahan strategi agar sesuai dengan perkembangan pasar dan perubahan kebutuhan konsumen. Anda mungkin akan perlu dana lebih, tapi ini lebih baik daripada bisnis merugi karena perusahaan tidak fit dengan kebutuhan zaman serta konsumennya.

Sekarang Anda tentu sudah mengerti tentang teknik pemasaran 4P Marketing Mix. Ikuti tahapan, pilih jenis marketing yang paling sesuai, dan jangan lupa untuk selalu relevan dengan kondisi zaman. Salah satu cara untuk membuat bisnis Anda up-to-date adalah dengan menggunakan metode pembayaran modern dan terpercaya seperti Midtrans.

Midtrans menyediakan Payment Link yang cocok dipakai oleh pelaku usaha skala besar maupun UMKM yang baru merintis perjalanannya. Dengan satu klik mudah, Anda sudah bisa membuat link, mengirimkannya ke pelanggan, dan menunggu transaksi berhasil dilunasi. Tak perlu membuka banyak rekening dan membayar biaya berlangganan, buat bisnis Anda tumbuh bersama Midtrans!